Wednesday ✪ 24 ✪ 1 ✪ 2018 - 11:36
BUN VENIT IN MAGAZIN !

Intrebari frecvente

 questions                                                

Intrebari de la clienti:
Cum pot afla date tehnice suplimentare despre un produs?Acceseaza pe email la tehnic@pcloop.ro .
De ce sa comand online?
Pentru ca o poti lansa la orice ora,pentru ca este mai usor sa o urmaresti, accesand contul tau in istoricul comenzii unde  poti urmari in ce stadiu este..pentru ca doar asa poti opta pentru o comanda mai usor,simplu si comod..
Unde se duc datele mele din cont?
Nicaieri,datele sint protejate de cont si parola si nu vor fii niciodata furnizate nimanui de catre pcloop.ro conform acordului de confidentialitate..
Cum stiu cand imi va fi livrata o comanda?
Vei fi contactat telefonic  inainte de livrare pe numarul din comanda sau (si)pe email.
Cum primesc produsele?
Produsele vor fi livrate prin curier rapid (Fan Courier) la adresa specificata in comanda sau prin posta. Livrarea se face in ziua urmatoare, dupa ce toate produsele din comanda au fost confirmate in stocul nostru,probate si/sau intrate in comanda ta....
Produsele defecte?
Acestea se pot returna, in ambalajul original si in aceeasi stare in care au fost receptionate, in termen de 10 zile lucratoare de la primire..
Sant din alt oras sau localitate?
trimite pachetul cu defectul prin posta sau curier la adresa de pe coletul primit si noi solutionam problema apoi iti trimitem produsul reparat sau schimbat cu unul functional cat mai repede posibil..
Acte (facturi, chitante, garantii)?
Documentele legale va sunt trimise odata cu comanda.  Conform Codului Fiscal ,semnarea si stampilarea facturilor in original nu sunt neaparat obligatorii.
Aceptul de comunicari comerciale:
Prin inscrierea pe site sau lansarea unei comenzi newsletter catre pcloop.ro, imi declar in mod expres acordul prinvind primirea de comunicari comerciale sub forma de newsletter,stiri, prin orice mijloc de comunicare, de la S.C. Danmar Impex 94 S.R.L.. Puteti oricand solicita sa nu mai primiti nici o comunicare comerciala prin dezabonare pe site, sau prin telefon...Nu putem garanta intotdeauna ca produsul mai este in stoc daca acesta se termina inopinant.
Stocurile produselor se actualizeaza pe site la intervale cuprinse intre 5 si 12 ore,pentru a fi cat mai apropiate,dar pot aparea diferente intre stocul real si cel afisat.Astfel,pcloop.ro nu poate garanta disponibilitatea in stocuri a tuturor produselor afisate,uneori acestea fiind vandute.Ne rezumam dreptul de a nu livra o anumita comanda in cazul in care respectivul produs dispare din stocul real,si vom face tot posibilul sa va oferim produsul la urmatorul restock..In cazul in care produsele nu pot fii livrate, clientul poate cere returnarea imediata a sumelor incasate deja, dar nu si alte despagubiri.Valoarea  raspunderiilor companiei fata de client in cazul livrarii la o data necorespunzatoare sau a stocului terminat este valoarea comenziilor/client,contract/client,si tine cont si de compania de livrari in cazul intarzieriilor de orice fel.Update ?,programe?,manuale ?gasiti pe situl nostru aici in pagina de suport ,acest site contine majoritatea produselor noastre.Atentie :produsele isi pierd valabilitatea garantiei daca sint folosite in alte scopuri decit cele ptr care sint prevazute : cititi termenii conditii de garantie.
Retururi:Va rugam pastrati ambalajul original si toate accesoriile,acest lucru fiind obligatoriu in cazul garantiei..
 
 Copywright English:
1. All of the data, letters, photos, pictures, sound files, marks, charts, diagrams, softwares are danmar impex(pcloop) properties, they protected by government and international copyright law.
2. All of collection of pcloop are the unique property of us and our manufactured factory, they protected by government and internation copyright law
3. All of the softwares used on are properties of pcloop all or relative partners of us or providers of software, they protected by government and international copyright law
Protectia datelor:
1. General, customers can shopping on pclop where need no more private information, excepted dealing with orders, contacting for delivery commodities, reservation etc.
2. We will need more details if you are interested to become one of merchant wholesales or partner of us.
Disclaimer:WE "Danmar Impex 94 "company at pcloop will not responsible for the followings:
1. System collapse, abnormal runing of website for force majeure that lead to trding can not finish, data or record lost. But we will try our best to deal with these things, effort to less lost of customers.
2. We will sent out the commodities customers bought, but if the commodities are not into customers hands on time because the reason incired by logistic firm.
3. Indired delivery error or delay because the mistake made by yourself, such as you supplied the address, telephone, postalcode are not correct.
4. Customers have any lost on process of payment. So you have to use directly third party payment tools to pay money.
Monitoring customers:We will pleasure to accept the monitoring from customers to our service.
Processing of disputes:We will do our best for customers. But we will subject to laws if have any dispute that can not settle through compromise.
Privacy & Security:This website takes precautions to protect its customers' information. When you submit sensitive information via the website, your information is protected both online and offline.
Înapoi

Pretul este final la care se adauga transportul.